Segurança: "e os dados dos meus clientes?"
Seus dados ficam no seu ambiente.
Cada cliente tem uma instância isolada, com dados em armazenamento próprio. Não é um sistema único dividido com todo mundo. A plataforma faz backups. O acesso ao app é por chave de licença, e o atendimento público trabalha com limites por contato, com possibilidade de apagar a conversa e retenção limitada.